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EN VEDETTE LORS DU SALON BELUX MED-E-TEL 2006, L'EXPERTISE CRM DE SELLIGENT DANS LE SECTEUR DES MUTUELLES

Gosselies, le 27 mars 2006 - Selligent annonce sa présence au Grand-Duché du Luxembourg (Luxexpo), du 5 au 7 avril prochain, dans le cadre de Med-e-Tel 2006. Cet événement va focaliser l'attention des professionnels du secteur des soins de santé (hôpitaux, mutuelles, industrie.) concernés par les derniers développements touchant la gestion dynamique des données relatives au patient/client. Fort de sa large expérience acquise en cette matière sur le marché français, Selligent présentera sur son stand les solutions les plus récentes. L'éditeur belge participera aussi au programme de conférences prévu par les organisateurs de Med-e-Tel, avec une étude de cas sur le thème « Le CRM dans les mutuelles et les caisses de maladie ».

Seul éditeur de logiciels de gestion de la relation client présent lors de cet événement, Selligent entend mettre l'accent sur sa solution de CRM, laquelle est d'ores et déjà déployée avec succès en France auprès de plusieurs organismes mutualistes (CIMUT, MGET, Sud-Ouest Mutualité,.). Ces derniers apprécient l'apport d'un outil de gestion de la relation adhérent regroupant l'ensemble des informations nécessaires, telles que les données signalétiques, les produits ou services concernés, les prestations, etc. Les conseillers ou les chargés de relation avec les adhérents bénéficient de la sorte d'une connaissance très précise et tout à fait à jour des situations individuelles, ce qui leur permet de mieux répondre aux besoins des affiliés. En outre, le système d'information mis en place s'intègre parfaitement aux autres solutions informatiques existantes.

« L'une des grandes forces de notre solution est sa capacité d'adaptation à toute situation d'entreprise, qui plus est dans un secteur en pleine évolution. Nous démontrons dans le cadre de Med-e-Tel notre contribution au mouvement de réforme entrepris dans le secteur des mutuelles et des institutions. », explique André Lejeune, CEO de Selligent. « Nous travaillons de longue date en étroite collaboration avec plusieurs organismes mutualistes français et leur fédération pour répondre aux besoins spécifiques de ce secteur. La satisfaction dont font état les organismes mutualistes français qui nous ont déjà choisi prouve que, grâce à sa souplesse, sa richesse et sa grande facilité d'utilisation, la solution Selligent est un puissant facteur de progrès pour tous les organismes actifs dans ce secteur. Nous entendons à présent valoriser auprès des mutuelles belges et grand-ducales l'expertise ainsi engrangée. »

NOTE AUX EDITEURS

A propos de Selligent

Selligent est un éditeur européen de solutions de CRM (Customer Relationship Management). Depuis sa création en 1990, il s’impose comme le spécialiste en solutions collaboratives qui dynamisent l’organisation et l’action des équipes en contact direct avec les clients, prospects et relations d'affaires.

Ces solutions permettent aux départements marketing, vente, service et conseil de développer des relations résolument interactives, performantes et durables avec l'ensemble de leurs interlocuteurs et écosystèmes.

Selligent propose une démarche unique qui allie agilité, pragmatisme et implication en support de la réussite des projets de CRM.

Implanté en Belgique, France et Allemagne, Selligent couvre la plupart des pays européens et travaille activement au développement de ses réseaux de partenaires distributeurs et intégrateurs.