Construire des relations clients à long terme est votre objectif. Selligent vous y conduit.
La gestion de la relation client est une extension naturelle - voire un prérequis - de tout programme de marketing de conversion et de marketing interactif efficace. Un programme de CRM complet est indissociable de toute approche marketing ; il est un élément central d’une stratégie d’entreprise compétitive. Idéalement, vous devez envisager les relations clients dans une perspective à long terme.
Selligent bénéficie d'une longue expérience en matière de CRM et, dans de nombreux cas, la suite Selligent Interactive Marketing a été combinée à des suites CRM déjà choisies ou mises en place. Lorsqu'aucun système de CRM n'est encore mis en œuvre, et si le client le souhaite, Selligent peut fournir des solutions de CRM performantes pour répondre aux besoins mentionnés ci-après.
En quoi Selligent est-il différent ?
- Hautement personnalisable, il remplace idéalement des développements CRM « maison ».
- Il est orienté « processus métier ».
- Il est adaptable: l’architecture orientée service (SOA) facilite l’intégration avec d'autres systèmes d'information de gestion.
Quelle que soit la solution de CRM que vous choisissez, les objectifs ultimes sont les mêmes.
Vue à 360°
Processus métier
Tableaux de bord
CRM Mobile
Gestion de leads
Gestion de contacts
Automatisation de la force de vente
Centre de contact