Augmentez les taux de conversion grâce à des offres pertinentes, au bon moment, pour chaque consommateur individuel en fonction de ses préférences, de l’historique de ses réponses et de son comportement d’achat.
Les spécialistes du marketing sont parfaitement conscients que l’ère de la communication push traditionnelle et non ciblée est révolue. Les consommateurs sont submergés de messages marketing et ne s'intéressent qu'aux offres pertinentes et opportunes. Voilà ce qu'ils attendent, et les marques capables de répondre à ces attentes ont clairement une longueur d’avance. De nombreuses organisations marketing se heurtent cependant à ce problème, car les outils de marketing traditionnels ne sont pas conçus pour gérer ce niveau de personnalisation.
Selligent est une plate-forme marketing facilitant le marketing individualisé ; elle permet aux spécialistes du marketing de fixer des règles de personnalisation qui tiennent compte de toutes l'ensemble des données du consommateur, des historiques de réponses et des transactions d’achat antérieures. Selligent facilite à la fois la personnalisation par segmentation et la personnalisation entièrement individualisée, grâce à la mise en concordance automatisée des profils des consommateurs et des propriétés de l’offre. Selligent dispose de connecteurs lui permettant d'accéder à votre catalogue de produits ou à votre catalogue promotionnel et d'automatiser le processus de sélection de l’offre optimale pour chaque personne. Non seulement cela permet au client de vivre une expérience client optimale, mais cela se traduit également par la création extrêmement efficace de campagnes de promotion et par la réduction considérable des interventions manuelles, car Selligent récupère automatiquement vos offres promotionnelles dans le processus d’exécution.
Toutes les données disponibles peuvent être utilisées pour configurer les règles de personnalisation. Il s’agit notamment des renseignements démographiques, comportementaux, de l'historique des réponses, des informations sur le comportement d’achat, etc.
Vos principaux avantages :
- Personnalisation approfondie ; les offres ne sont plus seulement segmentées, mais parfaitement individualisées
- Définition des règles de personnalisation fondée sur l'ensemble des données disponibles sur le consommateur
- Facilité d'utilisation