Des informations très précises grâce aux rapports de Selligent et un suivi intégré du site Internet pour une mesure précise du ROI.
Les fonctionnalités de suivi et de mesurabilité sont l’un des principaux avantages du marketing par e-mail. Les spécialistes du marketing électronique (e-marketers) ont besoin d’informations précises afin de définir continuellement de nouveaux indicateurs de performance (KPI) en vue d’améliorer les taux de conversion. À cet effet, Selligent vous propose un ensemble complet de rapports. Vous avez accès à des rapports en temps réel pour assurer le suivi du succès de vos campagnes. Toutes les informations (telles que les taux de visualisation, le nombre de clics, les plages horaires, les rapports de tendance, les rapports de comparaison) sont disponibles. Vous pouvez les visualiser sous la forme de rapports complets et de tableaux de données. Outre les rapports préétablis pour vous faciliter la tâche, vous pouvez aussi créer vos propres tableaux de bord qui vous donnent un aperçu instantané de vos indicateurs de performance préférés.
Pour mesurer en permanence l'activité sur votre site Internet, Selligent dispose de fonctionsstandard qui marquent automatiquement vos liens pour les principaux outils analytiques en ligne, comme Google Analytics, Nedstat, Omniture, Coremetrics, etc.
Selligent dispose en outre d’une fonction spéciale appelée Webtracker. Le Selligent Webtracker permet de signaler des événements de votre site Internet à votre outil de marketing par e-mail. Parmi les utilisations typiques du Selligent Webtracker, citons :
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Reporting du ROI : les achats réalisés via votre module de commerce électronique sont signalés, avec communication de la valeur du panier, de la catégorie de produit, etc. afin de surveiller en temps réel les recettes de votre campagne par e-mail et le ROI qui en résulte
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Enrichissement des données : l’activité d’utilisateurs individuels sur votre site Internet est signalée et enregistrée dans le profil de l’utilisateur à des fins de sélection et de segmentation ultérieures
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Reciblage : ces activités peuvent aussi induire une action immédiate de reciblage de l'utilisateur via tout autre canal dont, bien évidemment, l'e-mail.
Ces fonctions de suivi et de reporting de pointe vous permettent d’adapter votre contenu, votre tactique et vos stratégies afin de doper vos taux de conversion et de vous fixer en permanence de nouveaux objectifs fondés sur des données réelles dans le but de transformer votre infrastructure d’e-mail en une véritable machine commerciale.
Vos principaux avantages :
- Ensemble complet de rapports destinés à mesurer le succès de vos campagnes
- Intégration avec votre outil analytique en ligne
- Webtracker pour signaler des événements de votre site Internet à votre plate-forme de marketing par e-mail