Grâce à la Selligent Academy, votre personnel disposera de toutes les aptitudes et connaissances nécessaires pour offrir des services d’interaction d'excellente qualité à vos clients et tirer le meilleur parti de vos investissements dans les solutions Selligent. La mission de la Selligent Academy est double :
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Formation aux solutions : grâce à nos formations axées sur les solutions, l’utilisation de nos outils n’aura plus aucun secret pour vous. Nous proposons des cours pour débutants et pour utilisateurs confirmés.
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Partage de l’expertise : nous partageons notre expertise professionnelle avec nos clients dans le cadre de master classes, afin de leur permettre d’affiner leur stratégie à l’égard de leurs clients et de transposer leurs connaissances dans leurs activités quotidiennes.
Les cours de cette académie sont dispensés par des formateurs et des consultants métier. Les formations pratiques permettront aux nouveaux clients qui commencent à mettre en œuvre des solutions Selligent de se familiariser avec la richesse fonctionnelle de nos solutions. Les cours pour utilisateurs chevronnés se concentreront sur des sujets pointus, par le biais de master classes dédiées. Nos consultants métier partagent leur expertise et leur expérience en exposant des cas pratiques et vous fournissent des conseils pratiques que vous pourrez mettre en œuvre dès votre retour au bureau. Certaines de nos formations sont également disponibles sous la forme de programmes d’e-learning.
Contactez Selligent pour connaître les modalités pratiques de l’Academy ou pour obtenir un aperçu des prochains cours (contenu et lieu de la formation).
Vos principaux avantages :
- Des programmes de formation pour tous les niveaux, du débutant à l'utilisateur confirmé.
- Un enrichissement des connaissances au contact de nos experts métier dans le cadre de master classes dédiées.