Selligent est l’un des principaux fournisseurs de solutions de marketing de conversion et de CRM interactif. Il offre des solutions pratiques aux défis des entreprises soucieuses de se transformer en organisations orientées client. Les solutions de gestion des interactions client de Selligent permettent aux organisations d'établir un dialogue personnalisé avec leurs clients, sur tous les canaux. Ce qui se traduit par une augmentation des taux de conversion, une meilleure rentabilité, une attrition minimale et une excellente expérience client.
Les services marketing se fondent sur la suite Selligent Interactive Marketing pour établir des scénarios de marketing interactif multi-étapes et multicanaux. Cette suite peut également être associée aux modules CRM de Selligent pour offrir au service commercial et au service client une vue à 360° et un suivi individuel efficace.
Grâce aux solutions Selligent, les sociétés peuvent efficacement transformer les leads en clients et choyer leurs clients de longue date. Les bénéfices sont multiples : ROI optimal, érosion minimale, coûts d’exploitation réduits, efficacité accrue du personnel et automatisation maximale orchestrée de main de maître.
Les clients de Selligent sont actifs dans des secteurs tels que les services financiers, les télécommunications, le tourisme, les médias et l'édition, le commerce de détail, l'automobile, la santé, l'industrie et bien d'autres encore. Depuis sa création en 1990, Selligent a enregistré une croissance impressionnante grâce à ses solutions innovantes, sa culture de service orientée client et son approche alliant agilité, pragmatisme et implication pour des résultats rapides.
Le siège social de Selligent est basé en Belgique. Aujourd’hui, l’entreprise dispose de bureaux en Belgique, en Allemagne, en France, en Italie, aux Pays-Bas, Espagne et en Chine et envisage l’ouverture de nouveaux bureaux dans un proche avenir.