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Las notificaciones push y los SMS personalizados son una forma efectiva de impulsar el engagement con los consumidores en momentos críticos. El comportamiento, según el momento y la ubicación, junto con los datos del perfil, ofrecen información valiosa que puede utilizarse para conectar tu marca con los clientes en el momento adecuado.

Beneficios clave


SMS entrantes y salientes

Selligent hace que enviar SMS sea muy sencillo gracias a la funcionalidad de arrastrar y soltar que te guía durante la creación de cada campaña. Antes de enviar, podrás previsualizar la experiencia completa para garantizar que todos los enlaces y la personalización funcionan correctamente. También puedes incorporar SMS en el customer journey simplemente arrastrando el componente de SMS al ciclo de vida de la campaña.


Notificaciones push en los customer journeys

Selligent te permite añadir notificaciones push e in-app a las campañas de customer journeys multi-step con solo arrastrar y soltar. Las notificaciones push son perfectas para alertar a los consumidores sobre ofertas que caducan o sobre tiendas cercanas. Después de redireccionarlos a la app, impulsa tus ventas con mensajes personalizados en base al comportamiento.


Conexiones con los gateway partners

No puedes enviar mensajes sin un proveedor de SMS, por eso Selligent te ofrece una gran cantidad de opciones dónde elegir. Y si ya tienes un partner con el que trabajas, nuestros conectores hacen posible que la integración sea muy rápida.


Reporting en tiempo real

Selligent te ofrece reporting en tiempo real para hacer un seguimiento del engagement de tus consumidores tanto en SMS, como en las notificaciones push. Podrás buscar notificaciones push enviadas y SMS salientes y entrantes, por palabra clave. Más importante aún, haz el seguimiento del engagement con tus consumidores a través de los clics en los SMS y las push.