SxSw: Locura de marketing en marzo

 
 

SxSW billboard

Es esa época del año otra vez. Puedes sentirlo en el aire; un ambiente palpable, eléctrico, cargado de pasión, innovación y ajetreo. Mientras que quizás pienses que me refiero a la locura del baloncesto de la universidad en marzo, la verdad es que me refiero a South by Southwest. Cada año, a mediados de marzo, South by Southwest reúne a una multitud diversa que abarca desde medios de comunicación a cine, música, tecnología y marketing para socializar online, para aprender y para colaborar entre sí. South by Southwest se lleva a cabo en Austin (Texas) y ha visto un crecimiento progresivo anual en alcance y en tamaño, manteniendo las conferencias actualizadas con contenido moderno e innovador, discusiones y sesiones creativas y, por supuesto, añadiendo eventos divertidos.

Para los marketers, en particular, esta conferencia abarca tendencias sobre marketing digital y las mejores prácticas. ¿Cuáles son los temas de más actualidad este año? ¡Vamos a profundizar! ¡Llegaremos a ti en directo desde Austin!

 

Virtual reality illustration

Realidad virtual

Este año el SxSW organizó una experiencia de realidad virtual diferente, donde las personas podían probar varias experiencias de RV. Cada vez son más las marcas y las empresas que están adoptando la realidad virtual como una nueva forma de marketing y publicidad. Esta tendencia emergente permite que los marketers les den a sus audiencias un nuevo e innovador punto de vista sobre el producto o el servicio que se les ofrece. Otros beneficios para el marketing con RV son:

Inmersión completa - Los consumidores se sumergirán por completo en el viaje/experiencia que el marketer ha creado para ellos de una manera interactiva y mejorada apelando a múltiples sentidos... específicamente la vista y el oído. En este mundo actual de la multitarea, tiene sentido hacer esto ya que toda la atención del espectador se centrará en todo lo que sucede dentro de la realidad virtual que tu marca/empresa ha creado.

Centrarse en el cliente - Los marketers pueden personalizar la experiencia de realidad virtual para cada cliente y los datos demográficos específicos. Esto demuestra que tu marca o empresa gira en torno al consumidor y abastece sus necesidades: encuéntralos dónde sea que estén y ofréceles información, ofertas, visitas guiadas del producto y otras comunicaciones de manera que se adapten a sus expectativas.

Boca a boca - Somos una sociedad obsesionada con las redes sociales. La RV es la manera perfecta para promocionar tu producto o servicio.

Innovador - La RV es una nueva forma para captar la atención y comercializar tu producto o servicio. Y le ofrece al consumidor la oportunidad de ver y entusiasmarse con tu producto sin tener que estar presente de forma física.

 

Internet of Things illustration

El Internet de las cosas

El Internet de las cosas (IoT, por sus siglas en inglés) - la combinación de productos físicos (coches, casas, dispositivos) con tecnología (software, electrónica, conectividad en la red) permite recoger, transmitir e intercambiar datos. Este es el futuro, e impacta la forma en que trabajamos, vivimos y tomamos decisiones. Los marketers necesitan comprender, y aceptar, que casi cada objeto podría conectarse a Internet. South by Southwest ofreció una gran variedad de sesiones, paneles y exposiciones sobre el Internet de las cosas. Algunos de los temas que destacaron fueron:

Smartwatches/Wearables - Estas son las formas más recientes de conectividad móvil. Los marketers deben hacer uso de aplicaciones, notificaciones push y recopilación de datos para hacer promociones y publicitar de forma satisfactoria desde estos dispositivos. Por ejemplo, una marca podría enviar ofertas/cupones relevantes para los clientes que entran a una tienda. También es seguro (e inteligente) esperar que se de un gran aumento de las campañas de marketing basadas en la ubicación. Los smartwatches y los wearables hacen un seguimiento de la ubicación mediante el GPS de los consumidores, y esto abre muchas posibilidades para que las marcas/empresas puedan enviar cupones personalizados o para ofrecerles el storytelling de tu marca.

Enfoque al usuario - El Internet de las cosas fomenta un ambiente completamente centrado en el usuario. Los marketers necesitan llevar a cabo la transición del big data y centrarse en datos inteligentes personalizados. Cuanto más consigan los marketers personalizar las experiencias y las ofertas de sus clientes, más éxito lograrán.

El mensaje perfecto, el canal ideal – Los marketers saben que siempre es importante contar una buena historia… y, en nuestra sociedad actual, con más distracciones que nunca, es más imprescindible aún. Es importante transmitir la historia correcta y enviar el mensaje a través del canal y del dispositivo más adecuados.

Los smartwatches y los wearables tienen pantallas minúsculas, por lo que los mensajes deberán ser escuetos y agradables. Debemos optimizar las páginas web para los dispositivos móviles. Y los contenidos interactivos y participativos, así como vídeos, juegos y encuestas, son imprescindibles.

¡Es un momento fascinante para los marketers! Quedan muchas rutas nuevas y creativas por explorar, desde la conectividad continua, hasta la realidad virtual, y más allá, con el fin de involucrar de manera efectiva los posibles y ya clientes. South by Southwest resultó ser otro evento inspirador y esclarecedor este año y ya tenemos ganas de ver lo que pasa el próximo. ¡Despidiéndonos desde un Austin soleado!