Selligent Awards: Kruidvat ganó el Jury Award y el Marketer’s Voice Award

 
 

Selligent entregó sus primeros Selligent Awards el 31 de Enero de 2013 en la ciudad de Nueva York. Con esta iniciativa internacional, Selligent pretende colocar en el foco de mira, los mejores proyectos de marketing interactivo implementados por las soluciones Selligent.

Se presentan dos premios en los Selligent Awards: el Marketer's Voice Award y el Jury Awards. Kruidvat, una cadena de droguerías fue el ganador de los dos premios con su tarjeta de fidelización "Jouw extravoordeelkaart".

Kruidvat desarrolló esta tarjeta de fidelización permitiendo a los clientes beneficiarse de ventajas personales adicionales, más allá de las ofertas existentes. Así, los responsables de marketing de Kruidvat son capaces, por ejemplo, de enviar emails relacionados con el embarazo, basados en la fecha prevista del nacimiento - antes, después y en el momento del nacimiento. Kruidvat, en colaboración con la agencia 2organize, adoptó por un enfoque online cross-channel para la introducción de la tarjeta de fidelización, incluyendo un portal web, formularios web, email y una aplicación móvil. También se utilizaron canales offline, como puntos de venta, registro en la propia tienda y la tarjeta de fidelización en sí misma.

La exitosa introducción de este programa de fidelización multicanal, ha generado un crecimiento impresionante en el número de titulares de tarjetas y resultados de negocio.

Según el jurado, Kruidvat optó expresamente por una estrategia multicanal y ha sido capaz de combinar muy bien ambos, offline y online. Además, el jurado quedó impresionado por la manera multifacética en la que Kruidvat utiliza sus canales online para crear una mayor interacción y un mayor compromiso por parte de sus consumidores. Por último, el jurado destacó los impresionantes resultados obtenidos por este proyecto interactivo.

Los Selligent Awards se entregarán de nuevo este año. Las empresas con un proyecto innovador de marketing interactivo para el que se ha utilizado la solución Selligent pueden expresar su interés en participar.

Más información sobre el proyecto interactivo de Kruidvat