La magia del momento

 
 

Esta semana, en Estados Unidos, se está cerrando el proceso preliminar presidencial, durante el cual los dos partidos principales seleccionan a su candidato a la presidencia. Después de más de 20 candidatos de dichos partidos que compiten para ser los elegidos, parece que esta semana, por fin, el campo se habrá reducido a los dos finalistas. Durante este proceso, los diferentes candidatos habrán ganado y perdido en los diferentes Estados y de maneras diferentes. Mientras tanto, se han dado una gran cantidad de historias para mantenernos adictos, cautivados, entretenidos, y, a veces, enfurecidos con la política. Uno de los conceptos más interesantes que aparece cada cuatro años, es el “momento”. Un candidato que está posicionado por detrás de los otros en la carrera para ser delegados, puede, de repente, convertirse en un querido por la prensa como resultado de unas encuestas o por haber ganado en alguno de los Estados.

Como reflexión en base a lo ya mencionado, no puedo evitar encontrar paralelismos con el mundo de los negocios; y sobre todo con Selligent. Hace tan solo seis meses nadie nos conocía en los Estados Unidos y éramos completamente inexistentes para la prensa y los analistas. Pero, no veas que seis meses. La fusión con StrongView nos ha ayudado a asentarnos en el mercado de los Estados Unidos; según nos dicen algunos clientes y conocidos, ya se va conociendo y escuchando, de forma frecuente, hablar de nosotros. En mayo, Gartner publicó la última versión de Magic Quadrant of Multi-Channel Campaign Management Vendors en la que Selligent aparece como destacado en varias ocasiones. Y, hace solo un par de semanas, Forrester publicó su Wave de Cross-Channel Campaign Management Vendors, donde Forrester nos evaluó como “Strong Performer” por primera vez, nunca antes Selligent había aparecido en esta Wave.

Cuando hablamos con analistas y clientes, nos comentan, con frecuencia, que lo que nos hace diferentes es nuestra solución integrada. Nuestro modelo de datos que engloba todas las soluciones en una, hace que el engagement cross-channel en tiempo real sea una funcionalidad auténtica, y no una diapositiva en PowerPoint. Nos halaga, y estamos de acuerdo, para nosotros se trata de ayudar a nuestros clientes a que cumplan con su promesa de consumer-first marketing. Para esto es necesario cambiar el enfoque y la manera de pensar, pero esto no ocurre de un día para otro. Ya sean analogías sobre campañas políticas, batallas militares o deportes competitivos, todos reconocemos “el momento” cuando lo vemos; esto nos da fuerza y esperanza, nos empuja a llegar más alto y a hacer más. Así es como nos sentimos en Selligent, nos encanta que nos hayan reconocido en el mercado y nos empezamos a sentir afortunados mientras hacemos más, y mejores, cosas para nuestros clientes. Estamos apuntando aún más alto y nos esforzamos por hacer mucho más.

¡Qué ganas de que nos evalúen el año que viene!