Creatividad cuantificable: Conectar las marcas con los consumidores

 
 

Does it work? ¿Están tus programas de marketing realmente ayudando a tu marca a conectar con los consumidores? ¿Te están ofreciendo una comprensión en profundidad sobre cada persona para que puedas ofrecerles información más relevante y valiosa en cada mensaje?

Jason Burby, Presidente de las Américas de POSSIBLE, cubrió este tema, y otros, durante su presentación en el River Summit: “Does it Work?”. Comenzó la sesión haciendo hincapié en dicho marco de referencia, después de hacer esta pregunta tan crítica a más de 100 CMOs en un estudio llevado a cabo por POSSIBLE. Después de analizar los datos de estos marketers líderes, surgieron diez principios-guía para ayudar a las marcas a tener un un enfoque cuantificado, impulsado por datos para entender, conectar y marcar la diferencia con sus clientes.

Jason no profundizó en cada uno de los principios de “Does it work?”, pero a continuación os muestro los cuatro en los que se concentró durante el Summit:

Los objetivos de la empresa lo son todo

Define los objetivos de tu empresa, y establece objetivos de proyectos y campañas, desde el principio, para medir el progreso y tener una definición concisa del éxito. Desde este punto inicial, obtendrás un entendimiento claro sobre lo que funciona y lo que no funciona, y conseguirás conocimiento accionable sobre cómo mejorar.

Una visión colectiva

El tener una visión colectiva es la base para alcanzar tus objetivos de empresa con éxito. Rompe con los obstáculos y alinea a los equipos, las iniciativas y las campañas deben ofrecer una visión y un entendimiento común. Aplicar los criterios del “Does it work?” a cada equipo garantiza que cada parte de la organización haga un seguimiento de su propio progreso frente a los objetivos generales de la empresa.

Los datos inspiran creatividad

Los datos no son los enemigos de la creatividad, ya que normalmente se ha tratado como un inciso en la curva del éxito (o como fracaso), los datos revelan oportunidades para diseñar campañas creativas sólidas que sean cuantificables e impactantes. La creatividad impulsada por los datos no se basa en experiencias convencionales; adopta las diferencias, y no los promedios, y reconoce que la talla única no le sirve a todas las personas.

Mide lo que importa

Definir el éxito desde el principio, te permite hacer un seguimiento de la métrica que realmente importa. Por ejemplo, quizás quieras atribuir un impacto cuantificable de marketing digital a transacciones offline, o en campañas a corto plazo, o en valor de marca a largo plazo. Establecer esa métrica, y utilizando el conocimiento para mejorar tus programas, te pone en una posición para alcanzar los objetivos de tu empresa.

Desde luego, estos son solo cuatro, de los diez, principios en el marco de referencia de: “Does it work?”. Os animo a leer la guía definitiva de este tema, el libro de Jason Burby y Shane Atchison, CEO de POSSIBLE. Si fuiste al River Summit, lo encontrarás debajo de la toalla, en tu bolsa de playa de Selligent.