pierre-frédéric roubertiesDirector of Information Systems (AstraZeneca)
„Wenn es um CRM geht, braucht die pharmazeutische Industrie eine ganz besondere Behandlung. Denn generell zielt die Kommunikation der Pharmaunternehmen ja gar nicht auf die Endkunden ab, sondern auf diejenigen, die Medikamente verschreiben, also vor allem die Ärzteschaft.“