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Über Uns

Mit Engagment Sphere bietet Selligent eine Plattform für Relationship Marketing und ermöglicht hoch personalisierte sowie nachhaltige Kundenbeziehungen durch Insights-basiertes Engagement. Mit der spezifischen Technologie stellt das Unternehmen Konsumenteninteressen und Nutzerbedürfnisse über alle markenbezogenen Maßnahmen. Dabei sind Automation, Customer Intelligence und Personalisierung über alle Kanäle hinweg integriert. B2C-Marken gelingt somit die Überbrückung der Kluft zwischen Big Data und Echtzeit-Kampagnenausführung, hin zu relevanteren Interaktionen und hohem Customer-Engagement.

Auf Basis eines universellen Nutzerprofils, das jede relevante Markeninteraktion beinhaltet, erfüllt die nativ integrierte Plattform von Selligent die Anforderungen von Relationship-Marketern. Informierte Konsumenten von heute erwarten von Marken relevante und nützliche Nachrichten und Botschaften in den passenden Momenten. Die Lösungen von Selligent machen für Relationship Marketer genau das möglich. Sie liefern aufschlussreiche Daten zur Steigerung der Qualität kundenorientierter Kampagnen. Die Folge: vertiefte Kundenbeziehungen bei jeder Interaktion mit Selligents Engagement Sphere.

Seit der Gründung 1990 in Belgien hat sich Selligent – basierend auf kontinuierlicher Weiterentwicklung, Systemstabilität und Verlässlichkeit – einen großen, loyalen Kundenstamm aufgebaut. Aus dem ursprünglichen CRM wurde im Jahr 2007 Marketingautomatisierung. In den folgenden Jahren baute Selligent die Plattformkapazitäten aus und wurde zum europäischen Marktführer für digitales Kampagnenmanagement. Im Jahr 2015 übernahm Selligent Strongview – ein führendes US-Unternehmen für kontextbezogene Marketinglösungen - mit dem Ziel, die integrierte Omnichannel Marketingplattform für Marken weltweit einzuführen.

Mehr als 700 Marken aus den Branchen Einzelhandel, Reisen, Automobil, Verlagswesen und Finanzdienstleistungen vertrauen heute auf die bewährte Selligent Plattform, darunter Asda, InterContinental Hotels Group und ING. Mit mehr als 10 Niederlassungen in den Vereinigten Staaten und Europa und über 50 Agenturpartnern betreut Selligent Kunden in mehr als 30 Ländern und bietet Marken die persönliche und lokale Unterstützung, die sie erwarten und verdienen.

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Wir sind Consumer-First-Marketing.

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