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Ross Systems integriert Selligent CRM-Lösung

Brüssel, 07. August 2002 – Selligent, Spezialist für CRM (Customer Relationship Management)-Software mit besonders hoher und schneller Rentabilität (ROI), hat eine Vereinbarung mit dem ERP-Systemanbieter Ross Systems, Atlanta, USA, getroffen. Danach werden die führenden Selligent CRM Sales, Marketing und Customer Care Anwendungen in die Lösungen von Ross Systems für ERP, SCM und E-Business integriert.
Im Rahmen der Partnerschaftsvereinbarung, wird Ross Systems die Selligent CRM Anwendungen in die iRenaissance Lösungsfamilie integrieren, die speziell auf die mittelständische verarbeitenden Industrie zielt. Das CRM-Modul der iRenaissance Suite wird unter dem Namen „iRenaissance CRM“ angeboten und trägt den Zusatz „powered by Selligent.“
„Durch die Vereinbarung mit Ross gewinnen wir einen dynamischen Partner, der Selligent einen wichtigen vertikalen Markt eröffnen wird,“ hebt André Lejeune, Selligents CEO, hervor. „Selligents Strategie ist, durch gezielte vertikale Partnerschaften zum Global Player zu werden. Der Schlüssel dazu ist unsere Entscheidung bei der Integration konsequent auf XML zu setzen. Durch Selligent XML Connect & Go gelingt die Verbindung von Ross und Selligent Technologie also nahtlos und einfach.“
Ross Systems bietet unternehmensweite Lösungen, die speziell für die Lebensmittelindustrie, Life Sciences, chemische und Metallindustrie sowie die Verarbeiter von Naturprodukten und andere verarbeitende Industrien maßgeschneidert wurden. Mit iRenaissance hat das Unternehmen ein führendes Produkt auf dem Markt, das es den Kunden ermöglicht, ihr internes Management ebenso wie die externen Kanäle zu Lieferanten, Distributoren, Brokern und Kunden über das Internet optimiert abzuwickeln.
„Wir freuen uns sehr, dass wir diese Partnerschaft mit Selligent, einem der fortschrittlichsten CRM-Anbieter, etablieren konnten,“ sagt J. Patrick Tinley, Chairman und CEO von Ross Systems. „Selligent vereint eine mächtige CRM-Funktionalität mit unerreichter Flexibilität der Konfiguration und einer n-tier Web-Architektur. Damit passt Selligent ausgezeichnet zu Ross. Vor allem hat uns auch die Einfachheit beeindruckt, mit der wir Selligent CRM-Technologie in unsere existierende Produktlinie integrieren konnten. Zusätzlich zur ausgezeichneten funktionalen und technischen Passgenauigkeit von Selligent, steht damit weltweit eine durchgehende und einheitliche CRM-Lösung für Ross’ regionale, nationale und globale Kunden zur Verfügung.“
Das gemeinsame ERP/CRM-Produkt wird weltweit an die bestehende Kundenbasis von Ross Systems sowie Neukunden vertrieben. Das standalone Produkt iRenaissance CRM wird darüber hinaus von Ross in Nordamerika im bereich der verarbeitenden Industrie angeboten.

Hintergrundinformationen

Ross Systems unternehmensprofil

Ross Systems Inc., an der US-Börse NASDAQ seit 1991 gelistet (Nasdaq: ROSS) ist ein globaler Anbieter von Business Software-Lösungen, die speziell für die Anforderungen der Lebensmittelindustrie, Life Sciences, der chemischen und Metallindustrie sowie für Verarbeiter von Naturprodukten und anderen verarbeitenden Industrien entwickelt wurden. Die iRenaissance Reihe von Softwarelösungen ist eine umfassende, modulare Suite, die Enterprise Resource Planning (ERP II), Human Resources, Finanzwesen, Materialmanagement, Herstellung und Distribution, Supply Chain Management (SCM), Customer Relationship Management (CRM), E-Commerce, Business Intelligence und Analytics umfasst.
Entwickelt für die verarbeitende Industrie und bei weltweit mehr als 1000 Kunden im Einsatz, ermöglichen die iRenaissance Collaborative Business Applications die Nutzung des Internets zur Optimierung der internen Managementabläufe und der externen Kanäle zu Lieferanten, Distributoren, Brokern und Kunden.
Ross Systems steht seinen Kunden weltweit mit mehr als 25 Büros zur Verfügung. Weitere Informationen erhalten sie unter den Telefonnummern: 01-770-351-9600 und 01-877-767-7462 oder per E-Mail an info@rossinc.com, www.rossinc.com.

Informationen zu Selligent XML Connect & Go
XML Connect & Go ermöglicht den Selligent Anwendungen die synchrone Interaktion mit allen anderen Unternehmensanwendungen. Über XML Connect & Go können andere Anwendungen, gleichgültig ob ein Client, ein Server oder ein Web-Service, auf den Selligent.NET Application Server zugreifen. Gleichzeitig kann dieser mit jeder XML-fähigen EAI-Plattform (Enterprise Application Integration), verbunden werden. Zusätzlich bietet XML Connect & Go die Möglichkeit Anbindungen an viele andere Werkzeugen auf dem Markt herzustellen, von Portalen und Datenpumpen bis hin zu Workflow Tools, unabhängig vom System, dem Hersteller oder der Betriebssystemumgebung, so dass der Zeitaufwand, das Risiko und die Kosten einer Integration drastisch reduziert werden.

Selligent Unternehmensprofil
Selligent ist ein internationales Unternehmen, das hochleistungsfähige Lösungen für den Vertrieb, Marketing und Kundenservice bietet.
Der besondere Erfolg der Lösungen von Selligent bei den mehr als Anwendern ist das Ergebnis der intensiven Unterstützung durch Coaching und Training während der Implementierung sowie der flexiblen Konfigurationsmöglichkeiten der fortschrittlichen Web-basierten Technologie. Diese zwei Komponenten garantieren einen schnellen Return-on-Investment (ROI), eine hohe Anwenderakzeptanz und niedrige Total Cost of Ownership (TCO).
Selligent konnte, aufgrund dieser Vorteile, eine für die CRM-Branche außerordentlich hohe Kundenbindungsrate erzielen.