Information und das Verstehen jedes einzelnen Aspekts Ihres Business sind die Schlüssel zum Erfolg.

Integration von SFA und Customer Service tools

Die Lösung für interaktives Marketing von Selligent kann nahtlos integriert werden mit:

 

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Mit dem Kunden im Dialog – Die besten Tipps von den Experten der Branche

Im Dialog mit dem Kunden - kaum eine andere Marketingmaßnahme ist so effektiv wie die direkte Interaktion mit dem Verbraucher. Und nie zuvor standen hierfür so viele Kanäle zur Verfügung. Die Digitalisierung lässt grüßen: E-Mail, Website, Mobile, Soziale Plattformen - die Unternehmen können aus dem Vollen schöpfen.

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Selligent's interaktive Marketing Lösung

Die Selligent Lösungen ermöglichen dem Marketeer mit dem Kunden in einen interaktiven Dialog zu treten, operative Hürden werden aus dem Weg geräumt und unendliche Möglichkeiten eröffnen sich. Unser einzigarte Kombination aus Anwendungen wird Sie in die Lage versetzen jeden einzelnen Schritt zu steuern, von dem Kreationsprozess bis hin zur Excekution der Kampagne, ohne Unterstützung eines technischen Gurus.

 

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E-Mail-Marketing für den cross-channel Kunden: Der Weg zum integrierten, interaktiven Marketing

E-Mail-Marketing ist der meistgenutzte Kanal für Interaktionen zwischen Kunden und Unternehmen. Doch auch andere Kanäle werden schnell von den Kunden übernommen. Traditionelle Formen des E-Mail-Marketings, wie z.B. der Newsletter, spielen auch heute noch eine Rolle. Es ist jedoch an der Zeit, Schritt für Schritt eine neue Richtung beim Marketing einzuschlagen, bei der das E-Mailing Teil einer kanalübergreifenden Strategie ist. Finden Sie heraus, weshalb Ihr Unternehmen Schritt für Schritt zum integrierten Marketing übergehen sollte und wie Sie dies tun können: vom traditionellen E-Mail-Marketing zum kundenorientierten und ganzheitlichen Dialog-Marketing. Willkommen bei der kopernikanischen Revolution.

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Effiziente Interaktion mit dem Kunden: Wie kann Markenermüdung verhindert werden?

Kunden werden mit Werbenachrichten überflutet. Die Anzahl an Kommunikationskanälen ist explosionsartig angestiegen und sie werden intensiver genutzt denn je. Es wird zunehmend schwerer für Unternehmen, mit Kunden zu interagieren, die immer mehr Medien nutzen, je nach Vorliebe von einem Medium
zum anderen wechseln und selbst aktiv nach Informationen suchen. Heute entscheiden die Kunden selbst, auf welche Weise sie mit einem Unternehmen in Kontakt treten möchten. In dieser Welt ist relevante Kommunikation, die kanalübergreifend und in Echtzeit stattfindet und auf den vom Kunden bzw. Interessenten getroffenen Auswahlkriterien basiert, von wesentlicher Bedeutung. Diese Broschüre verrät Ihnen, wie Sie genau das tun können.

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Soziale Medien in der cross-channel Marketingstrategie

Das gefragteste Thema im Bereich Marketing und Kommunikation ist zweifellos das Marketing in sozialen Medien. Obwohl viele Unternehmen sich gerade erst mit dem Thema vertraut machen, haben andere die sozialen Medien bereits erfolgreich in
ihren Marketing-Mix integriert. Zwar herrscht momentan ein allgemeiner Hype um soziale Medien, es ist aber dennoch ein guter Zeitpunkt, mit der Nutzung dieser Medien auf verschiedenen Ebenen zu beginnen.

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