Kampagnen-Management

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Kampagnen-Management

Starten Sie integrierte Kampagnen und entdecken Sie die Cross-Channel-Vorteile einer einzigen Plattform für das gesamte Outbound-Marketing. Reagieren Sie umgehend und intensivieren Sie Ihre Kommunikation mit den Kunden, auf allen Kanälen.

Gestalten Sie komplexe, Multi-Touch- und entscheidungsbasierte Kommunikationsströme mit Leichtigkeit. Gestalten Sie Lifecycle-Kampagnen, unter Einbeziehung aller Kontaktpunkte über E-Mail, SMS, Push, Social, Website und mehr.

Die intuitive Benutzeroberfläche von Selligent kombiniert leichte Handhabung mit anspruchsvoller Funktionalität. Hoch relevante Omnichannel-Kampagnen lassen sich einfach personalisieren, testen, einführen und optimieren. So verbessern Sie die Produktionseffizienz erheblich und haben mehr Zeit zur Strategieentwicklung.

Entscheidende Vorteile

  • Intuitive Journey Map-Gestaltung Die Drag-and-Drop-Oberfläche von Selligent ermöglicht die intuitive Gestaltung von mehrstufigen Customer Journeys über E-Mail, Mobile, Web, Offline und andere Kanäle. Koordinieren Sie verhaltensbasiert getriggertes Messaging über alle Kanäle von einer einheitlichen Benutzeroberfläche aus. Die effektive Optimierung der individuellen Customer Experience durch flexiblen Automatisierung bringt sofort erkennbare Vorteile: stärkere Kundenbindung, höheres Engagement und mehr Conversions.
  • Validierung und Korrekturhilfen zur Gewährleistung von reibungslos funktionierenden Programmen Erfolgskontrolle ist wichtig: Statten Sie Ihre Marketingprogramme mit wirkungsvollen Validierungs- und Prüfungstools aus, die jeden Schritt einer komplexen Customer Journey testen können. Funktionen wie In-Line-Vorschau auf alle Kanäle, Tests zur Auslieferungsoptimierung, Livedaten-Sampling und Erzeugung von automatisiertem Responsive Design stellen sicher, dass jede versendete Nachricht ihre aktuelle Kundenbeziehung spiegelt.
  • Omnichannel-Marketing per Drag-and-Drop Von der Zielformulierung auf Basis unzähliger verschiedener Attribute bis zur Gestaltung hoch komplexer Journeys - die Drag-and-Drop-Tools von Selligent erleichtern die Gestaltung von Lifecycle-Experiences für jeden Schritt des Customer Journeys. Dazu ist keinerlei Coding-Aufwand erforderlich: mit unseren visuellen Tools können Sie sich ganz auf Strategieentwicklung und Optimierung konzentrieren. Aus der Bibliothek von intuitiven Elementen entwickeln Sie Ihre Automatisierungs-Strategie ganz einfach per Drag-and-Drop.
  • Frequenz- und Priorisierungssteuerung Wenn Sie verschiedene Programme einsetzen, die durch vielfältige Arten von Kundenaktionen ausgelöst werden, dürfen Sie keinesfalls Ihre Kunden mit Nachrichten überfluten. Selligent ermöglicht die Einrichtung von Frequenzkontrollen auf Nutzer-, Kampagnen-, Kanal- oder Programmebene. Per Drag-and-Drop legen Sie einfach verschiedene Priorisierungsregeln fest und Ihre Änderungen werden sofort wirksam. Weiterhin können Sie globale übergeordnete Regeln festlegen, um bereichs- und standortspezifisch terminierte Nachrichten zu steuern.
  • Content-Flexibilität, geregelt durch konsequente Template- und Zugriffssteuerung Jede Interaktion mit einem Konsumenten ist eine Chance der Markenstärkung. Nutzen Sie die Content-Verwaltung von Selligent, um eine Bibliothek an genehmigten Templates zu anzulegen, die Markenkonsistenz sichern und trotzdem individuelle Flexibilität ermöglichen. Definieren Sie Zugriffsrichte für alle Personen, denen Sie die Bearbeitung und Veränderung von Templates, Template-Abschnitten, Zielgruppen usw. gestatten wollen.

Profitieren Sie von Consumer-First-Marketing.

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