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Es ist nicht alles digital was glänzt! Behalten Sie mit Selligent immer sämtliche Kanäle im Blick. Das Erfolgsrezept: Kombination von Offline- und Online-Daten in einem ganzheitlichen Kundenprofil oder Einbindung von Direct Mails in Cross-Channel Kampagnen. Das Ergebnis: Respektvolle und relevante Kundenansprache an jedem Kontaktpunkt.

Case Study: ASDA

Die Walmart-Tochter Asda erzielte hervorragende Ergebnisse mit Social Media in einer voll integrierten Omnichannel-Kampagne zur Bewerbung ihrer Osterprodukte im stationären Handel und im Online-Shop.

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Entscheidende Vorteile

  • Umfassende Integration von Drag-and-Drop Journey Builder Integrieren Sie Direct Mailings und andere personalisierte Drucksachen in Ihre Cross-Channel-Marketingprogramme mit dem Journey Builder von Selligent. Erstellen Sie Eins-zu-Eins Drucksachen, die sich nahtlos in bestehende Customer Flows einfügen - mit Daten, die aus anderen Kanälen, Kampagnen und Datenquellen gesammelt wurden.
  • Regelbasiertes Targeting für Offline Zielgruppen Das Offline-Targeting von Selligent ist vollständig integriert durch das Targeting Selection-Tool, mit dem Sie Zielgruppen auf Basis sämtlicher Profildaten identifizieren, einschließlich CRM sowie der Transaktions- und Verhaltenshistorie. Identifizierte Zielgruppendaten können dann über eine nahtlose Integration an Offline-Drucker gesendet werden, etwa für Eins-zu-Eins- oder Batch-Drucke.
  • Allgemeiner Fulfillment Center-Support Ganzheitlicher Fulfillment-Center-Support gibt Ihnen die Flexibilität, mit Ihrer bestehenden Druckerei zusammenzuarbeiten oder auf einen anderen Partner zurückzugreifen, der möglicherweise besser für ein bestimmtes Projekt geeignet ist. Egal, für was Sie sich entscheiden: die Optionen zur Datenintegration mit Selligent ermöglichen hoch personalisierte Eins-zu-Eins-Ausdrucke, von Direct Mailings bis zu Broschüren usw.
  • Definierbare Attribute für Offline-PersonalisierungWählen Sie die Datenattribute für die Eins-zu-Eins-Personalisierung von Drucksachen aus und definieren Sie diese als Bestandteile einer breiten Cross-Channel-Marketingkampagne. Von einer einzigen Schnittstelle aus können Sie die Daten aktualisieren oder optimieren, um Ihre Offline-Kommunikation zu personalisieren. So nutzen Sie die Wirkung von Print zur Generierung von Konversionen oder zum Re-Engagment von Nutzern, die auf anderen Kanälen nicht antworten.

“Selligent entwickelte mit ING eine voll integrierte Marketingkampagne mit dynamischen Inhalten zur Ansprache von Millionen von Menschen - über Printmedien, Website, Mobile und Social Media.” ING Download Case Study

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