Selligent - Selligent Interactive Marketing

Selligent erlaubt es Ihnen, das Versprechen des 1to1-Marketings einzulösen und Ihren Kunden und Interessenten ein herausragendes Markenerlebnis zu ermöglichen, indem Sie sie als Individuen behandeln.

Durch die neuen digitalen Kanäle haben Marketers heute ausgezeichnete Möglichkeiten, tiefe Einblicke in das tägliche Erleben des Verbrauchers zu gewinnen und dadurch auf vertrauensbildende Weise einen Mehrwert für den Verbraucher zu schaffen. Ihre herkömmlichen, auswahlbasierten Marketing-Tools werden in einer Welt der automatisierten, kanalübergreifenden Echtzeit-Prozesse nicht länger bestehen können, denn diese sind auf Ihr Kommunikationsschema ausgelegt und überwachen jeden einzelnen Kunden nach Ihren Vorgaben.

Viele Marketers der jüngeren Generationen haben hervorragende Ideen, sehen sich aber heute noch mit betrieblichen Hürden konfrontiert, die sie daran hindern, eine attraktive und kanalübergreifende Interaktion einzuführen. Der Grund dafür ist, dass die Unternehms-IT solche neuen Lösungen der Personalisierung von ausgehenden E-Mails und mobilen Nachrichten nicht mit der eingehenden Website-Personalisierung kombinieren kann. Ebensowenig besitzt sie die Prozessfähigkeit für Auslöser durch Kundentransaktionen und Ereignisse oder die Möglichkeit der Verarbeitung einer zentralen Kundenprofil-Datenbank in Echzeit oder der Personalisierung aller Interaktionen, etc. Die traditionellen, auswahlbasierten Marketing-Tools sind einfach nicht auf kanalübergreifende Prozesse in Echtzeit ausgelegt, um für jeden Kunden individuell eine Kommunikation aufzusetzen und ebenso individuell fortzuführen.

Hier gibt Ihnen die Interactive Marketing Suite von Selligent neue Fähigkeiten in die Hand. Marketers erhalten die vollständige Kontrolle für die Erstellung eines ansprechenden Dialogs mit jedem einzelnen Verbraucher. Mit der Lösung von Selligent müssen Sie sich keine Gedanken mehr über betriebliche Hürden machen, sondern können sich ganz und gar auf die vorhandenen Möglichkeiten konzentrieren. Unser einzigartiger Satz an Tools versetzt Sie in die Lage, jeden einzelnen Schritt - vom kreativen Denken bis hin zur operativen Ausführung - selbständig zu gehen, ohne auf Technik-Gurus angewiesen zu sein.

Ein wichtiges Element hierzu ist der einzigartige und unübertroffene grafische
Szenario-Builder von Selligent. Mit dieser Lösung von Selligent können Sie mehrstufige, interaktive Kommunikationsprozesse aufsetzen, egal ob sich diese über E-Mail, Mobile, Web-Sites, Formulare oder traditionelle Kanäle erstrecken. Vorgefertige Bausteine für jeden Kanal machen das Erstellen jedes erdenklichen Dialogs über eine grafische Benutzerführung spielend einfach.
Sie optimieren den Dialog und die Angebote durch Festlegung von Personalisierungsregeln, die auf das Profil jedes einzelnen Empfängers zugreifen.
Sobald ein gewünschtes Szenarium grafisch entwickelt wurde, kann dieses sofort durch Simulation getestet werden bevor es aktiviert wird.
Selligent überwacht jeden einzelnen Kunden und Interessenten, der Ihr Szenarium betritt, so dass eine Reaktion in Echtzeit gemäß Ihren Vorgaben erfolgt.
Die Selligent Lösung agiert wie Ihr persönlicher Marketing- & Vertriebs-Assistent, der in der Lage ist, Millionen von Kunden zu überwachen und passgenaue Dialoge entsprechend Ihren Vorgaben quasi in Lichtgeschwindigkeit zu erstellen.

Jeder Marketer kann künftig über die klassischen Push-Mechanismen hinaus interaktive Dialoge optimal gestalten, die entweder durch Kundendaten, -Transaktionen oder -Ereignisse ausgelöst werden. Entdecken Sie diese faszinierende Lösung von Selligent, die wirklich liefert, was der Begriff 1to1 Marketing verspricht, indem Sie Ihren Kunden und Interessenten eine bisher nie dagewesene Erfahrung mit Ihrer Marke ermöglichen: Sie behandeln sie als Individuen.

Interaktive Szenarien	1to1 Interaktion
Kanalübergreifende Kampagnen	Relevanz durch Personalisierung
Ereignisbasiertes Marketing	Verhaltensprofilierung
Umfragen	Integration von sozialen Medien

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Interaktives Marketing

Relevanz in Echtzeit
Hin zum interaktiven Dialog
Behandeln Sie Ihre Kunden als Individuen

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