Eine zusammenfassende Sicht auf alle relevanten Daten ermöglicht gezielte Segmentierung und detallierte Betrachtung der Kontaktdaten - ganz ohne Unterstützung durch die IT-Abteilung.
Eine gezielte Durchführung von
Kampagnen beginnt mit umfassendem Wissen über Kunden- und Interessentendaten. Das Kampagnen-Management von Selligent ist mit einer Segmentierungs-Workbench ausgestattet,
über deren Daten Marketers durch eine einzige, zusammengefasste Umgebung wichtige Einblicke gewinnen können. Dadurch wird eine Gesamtübersicht über Ihre Kundendaten erstellt, die alle verfügbaren Datenquellen im gesamten Unternehmen einbezieht.
Mit Selligent
können Sie spielend einfach alle Arten von Daten in dieser
Segmentierungs-Workbench zusammenfassen - ganz ohne Unterstützung durch die IT-Abteilung. Zielsegmente werden über visuelles "Point & Click" erstellt. Marketers können benutzerfreundliche Auswahlfilter für jede
Art von Daten setzen und
sehen sofort die Auswirkungen auf die Anzahl der Zielgruppen. In einer einzigen,
verständlichen und anwenderfreundlichen Workbench werden Offline-Daten und Kundentransaktionen rasch mit den Online-Profildaten kombiniert. Sie können Test- und Kontrollgruppen anlegen, um die Wirksamkeit Ihrer Kampagne zu vergleichen und Response-Raten kontinuierlich verbessern, indem das Targeting auf weniger, dafür aber empfänglichere Kundensegmente ausgerichtet wird.
Dies versetzt Sie in die Lage, mehr kleinere Kampagnen mit gezielteren Segmenten durchzuführen, wofür maximale Automatisierung und hervorragende Tools benötigt werden, um den Aufwand für zeitintensive, manuelle Aufgaben zu minimieren. Das Kampagnen-Management von Selligent ist die
optimale Lösung zur Bewältigung dieser Aufgabe.
Die wichtigsten Vorteile:
- Definieren von Segmenten anhand einer integrierten Sicht auf alle Konaktdaten
- Erkundung von Kundensegmenten über eine anwenderfreundliche "Point & Click"-Benutzeroberfläche
- Kombination von Offline- und Online-Daten bei der Bildung von Kundensegmenten