Corelios Druckerpressen laufen auf Hochtouren – mit Selligent Interactive Marketing
Corelios Druckerpressen laufen auf Hochtouren – mit Selligent Interactive Marketing
Die führende belgische Mediengruppe Corelio veröffentlicht eine vielfältige Auswahl an Zeitungen und Magazinen. Dazu gehören Titel wie „Het Nieuwsblad“, „De Standaard“, „L’Avenir“, „Jobat“, die Magazine der Minoc Business Press und „Passe-Partout“. Corelio ist auch ein Online-Pionier: Das Unternehmen verfügt über ein Portfolio stark frequentierter Websites, die mit den Offline-Pendants der Firma verlinkt sind. Dieses Online-Angebot wird von einer beeindruckenden Anzahl an themenbezogenen E-Mail-Newslettern und mobilen Kanälen ergänzt. Aus diesen umfassenden Aktivitäten ergab sich für Corelio die Notwendigkeit zur Integration und Rationalisierung aller Online-Prozesse. Auch eine optimale Interaktion mit Lesern und Kunden sollte erzielt werden.
Früher waren die interaktiven Kanäle und die Präsenz in Fragmente aufgeteilt. Die Umsetzung der notwendigen Integrationen wurde in die Hände von Kurt Baveghems, Manager der Online-Kampagnenführung, gelegt. Eine ganze Reihe an Herausforderungen war hierbei zu bewältigen:
- Automatisierung und Rationalisierung der redaktionellen Aktivitäten
- Integration, Automatisierung und Verwaltung von Online-Kanälen und Kommunikation
- Weiterentwicklung des Online-Marketings
- Datenerfassung und Zusammenführung zur Optimierung von Interaktionen und Analysenverbesserung
Kurt Baveghems wendete sich an Selligent Interactive Marketing und fand dort die nötige Unterstützung zur Verwirklichung dieser Vorgaben. Mittlerweile sind ein Großteil der Online-Marketingaktivitäten und E-Mail-Programme koordiniert und aufeinander abgestimmt. Auftrag erfolgreich erledigt!
Clevere und intensive Online-Kampagnen mit Selligent Interactive Marketing
Die Marketing-Plattform von Selligent erfüllt mehrere unterschiedliche Funktionen in der Strategie der Mediengruppe. Der Manager von Corelios Online-Kampagnen erklärt: „Die Software wird jetzt für alle Online-Aktivitäten im Zusammenhang mit den drei größten Zeitungen verwendet, die wir herausgeben. Besonders auf der Datenebene wurden mit dieser Software die interaktiven Kanäle und die Nachrichtenübermittlung rationalisiert.“
Das ist aber längst nicht alles. Baveghems: „Die Plattform betreibt eine Reihe verschiedener interaktiver Anwendungen, wie zum Beispiel den ‚job seeker‘ (‚Stellenfinder‘) auf der Website für Stellenangebote und Personalbeschaffung. Außerdem wird sie für die Erstellung von Mikro-Websites verwendet. Corelio organisiert zum Beispiel mit einigen Partnern zusammen die ‚Night of the exam‘ und bringt oft Online-Spiele und Wettbewerbe auf den Markt. Für alle diese Aktionen verwaltet die Software vollständig den Dateneingang, die Opt-Ins und die Kampagnen.“
Selligent Interactive Marketing übernimmt auch eine Schlüsselfunktion in den E-Mail-Programmen von Corelio. Kurt Baveghems: „Jeden einzelnen Tag versenden wir eine enorme Anzahl an E-Mails, E-Newslettern für Leser und E-Mails für kommerzielle und Marketing-Zwecke, hauptsächlich Online- Wettbewerbe.“ Selligent Interactive Marketing war die perfekte Wahl für eine derart intensive Kommunikationsumgebung. „Die Software verwaltet jede ausgehende E-Mail bei Corelio, zum Beispiel auch im Bereich Kundenservice“, sagt Baveghems.
Ein Data Warehouse aus etlichen Datenbanken steht hinter diesem ganzen Online-Betrieb. „Selligent Interactive Marketing synchronisiert die Daten, während alle neuen Daten an diese Datenbanken verteilt werden“, erklärt der Online-Kampagnen- Manager von Corelio, und fügt hinzu: „Die Plattform erfüllt hier sowohl eine kumulierende als auch berichtende Funktion“.
Selligent Interactive Marketing ermöglicht Corelio durch die Verwaltung von E-Mail-Programmen und Online-Kampagnen bei gleichzeitiger Kumulierung der Ergebnisdaten eine Steigerung der Kampagneneffizienz durch Gewinnung von Erkenntnissen und Anreicherung von Profilen.
Content-Verteilung über mehrere Kanäle zur Gewinnung von Lesern und Steigerung der Zugriffsrate
Die Automatisierung der redaktionellen Abläufe und Prozesse in den verschiedenen Online-Kanälen war eine weitere Anforderung bei Corelio. Auch hier scheint Selligent Interactive Marketing die ideale Wahl gewesen zu sein. Kurt Baveghems: „Die Geschäftsführer der Zeitungen treffen die Auswahl des Content, der auf ihren Websites veröffentlicht und per E-Mail versendet wird. Zur Durchführung dieses Vorgangs ist die Software mit dem redaktionellen System verbunden, das als ‚Auslöser‘ fungiert. Der ausgewählte Content wird an das Content-Management-System von Corelio und an Selligent Interactive Marketing gesendet.“
Auf diese Art und Weise erscheint der Content online an der vorgesehenen Stelle und wird in themenbezogenen E-Mail- Newslettern an Leser und Abonnenten versendet - eine äußerst wichtige Aktivität für eine Mediengruppe, die offensichtlich im Content-Business zu Hause ist. Baveghems bestätigt dies: „Content ist der Schlüsselfaktor in Corelios Business. Wir präsentieren den Lesern interessanten Content über verschiedene Kanäle wie Websites, Blogs und Newsletter, und erreichen dadurch einen großen Prozentsatz der Internetnutzer.“ Das Online-Business-Modell von Corelio basiert hauptsächlich auf Werbung und ist somit mit dem Erreichen und Einbinden möglichst vieler Online-Leser verbunden. „Corelio muss als Online-Verlag eine hohe Zugriffsrate und qualitativ hochwertigen Content gewährleisten, mit dem sich die Werbekunden identifizieren können“, sagt Baveghems.
Seine Schlussfolgerung lautet: „Eine große Auswahl an themenbezogenen Newslettern ist beim Erreichen dieser Traffic- Ziele absolut unerlässlich. Der Wertzuwachs von Corelio Online ist in Reichweite und die Zugriffsrate und Selligent Interactive Marketing spielen hierbei eine Schlüsselrolle“.