bookit
Bookit.nl: at your service with Selligent Interactive Marketing
Bookit.nl is the leading Dutch provider of short vacations and weekend trips. The company runs a wide range of websites offering all different types of short breaks. Customers can, among others, book a stay in a hotel, on a holiday farm, in a bungalow park or camping and even reserve their minicruise, using different criteria such as location and facilities.
In total, Bookit.nl runs ten websites, each one with a specific focus. The most popular site is Weekendjeweg.nl, the online destination for people seeking to take a weekend break. It has been elected as the best travel website in 2004, 2006, 2007 and 2008 and is followed closely by Bungalows.nl. Although Bookit.nl also has a website for business travellers, leisure and the consumer are what the company is mainly about. The online properties are key in the business model of the company. Manager Joop de Vries: “We have developed all websites internally and have a very hands-on approach in further developing our offering in function of market evolutions and opportunities in the travel and leisure market.”
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Corelio
Corelios Druckerpressen laufen auf Hochtouren – mit Selligent Interactive Marketing
Die führende belgische Mediengruppe Corelio veröffentlicht eine vielfältige Auswahl an Zeitungen und Magazinen. Dazu gehören Titel wie „Het Nieuwsblad“, „De Standaard“, „L’Avenir“, „Jobat“, die Magazine der Minoc Business Press und „Passe-Partout“. Corelio ist auch ein Online-Pionier: Das Unternehmen verfügt über ein Portfolio stark frequentierter Websites, die mit den Offline-Pendants der Firma verlinkt sind. Dieses Online-Angebot wird von einer beeindruckenden Anzahl an themenbezogenen E-Mail-Newslettern und mobilen Kanälen ergänzt. Aus diesen umfassenden Aktivitäten ergab sich für Corelio die Notwendigkeit zur Integration und Rationalisierung aller Online-Prozesse. Auch eine optimale Interaktion mit Lesern und Kunden sollte erzielt werden.
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Neckermann.com
Selligent unterstützt Neckermann.com bei der Entwicklung der Multi-Channel E-Commerce Geschäfte
Neckermann.com ist ein führender Versandhändler in den Beneluxstaaten. Das Unternehmen verfügt über ein reichhaltiges Konsumgüterangebot in vielen verschiedenen Kategorien. Neckermann entwickelt sich nun in hohem Tempo zum Online-Einzelhändler, nachdem der Produktvertrieb früher bekanntermaßen über Kataloge abgewickelt wurde. Im täglichen Betriebsablauf ist Neckermann.com beständig mit vielen Herausforderungen konfrontiert – Konversionsoptimierung, effiziente Multi-Channel Kundeninteraktionen, Änderung des Kaufverhaltens und die Entwicklung zu einem E-Commerce-Business auf höchstem technischen Niveau.
Die Hauptmission des Unternehmens besteht nun darin, die Marke zu werden, die den Leuten beim Thema Online-Versandhandel sofort in den Kopf kommt – und das ist bei näherer Betrachtung des durchschnittlichen Kundenprofils in diesem Marktbereich eine Herausforderung. Jacky Lambert, Marketing Manager bei Neckermann.com: "Unsere Mission ist es, Neckermann.com von einem ehemaligen Katalogversandhandel in ein E-Commerce-Unternehmen umzuwandeln. Jetzt, da die Leute mehr online kaufen und weniger Markentreue zeigen, nimmt die Wichtigkeit gedruckter Kataloge beständig ab. Gleichzeitig steigt die Relevanz von Online- Kommunikation und Kauferlebnis."
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BNP Paribas Fortis
Selligent unterstützt die BNP Paribas Fortis bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit
BNP Paribas Fortis ist die größte Bank Belgiens. Sie ist das Ergebnis der Firmenübernahme der Fortis Bank durch die BNP Paribas Group – das weltweit größte Unternehmen für Financial Asset Management. Im Focus der Aktivitäten liegen drei Kundensegmente: Einzelhandelskunden, Firmen und Unternehmer sowie Private Banking. Gunter Uytterhoeven, Director of Multichannel Banking, und Eva Borms, CRM Managerin, erklären wie die Bank eine eindeutig kundenorientierte Strategie umsetzt und wie Selligent als Partner dabei hilft, den Kunden in allen Aktivitäten und verwendeten Kanälen an erste Stelle zu setzen.
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De Persgroep
De Persgroep: Mit Selligent Interactive Marketing die Online-Marktführung ausbauen und Kundenzufriedenheit verbessern
De Persgroep ist einer der führenden Medienkonzerne in Belgien und besitzt die Mehrheit der Anteile bei einigen belgischen Magazinen, Fernseh- und Radiosendern sowie bei holländischen Zeitungen. Zu den Spitzenprodukten gehören: „Het Laatste Nieuws“, die meistgelesene Zeitung in Belgien, VTM, der größte Privatsender in Flandern, sowie die erfolgreichsten Zeitungen in den Niederlanden, wie z.B. „Algemeen Dagblad“ und „De Volkskrant“. De Persgroep hat umfangreiche Investitionen in seine Web-Präsenz getätigt. Das Unternehmen betreibt das größte belgische Online-Nachrichtenportal, HLN.be.
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