Selligent ist ein führender Anbieter von Conversion-Marketing und interaktiven CRM Lösungen. Gerade den Unternehmen, die sich den Herausforderungen durch die Intensivierung der Kundenorientierung stellen müssen, bietet Selligent praktikabele Lösungen.
Die Lösungen für Kundeninteraktion von Selligent erlaubt Unternehemen individualisierte Kommunikation über alle Kanäle zu betreiben, wodurch Konversionsraten, höhere Profitabilität, geringere Kundenabwanderung und für den Kunden ein hochwertiger Dialog entsteht.
Viele Marketing-Abteilungen nutzen bereits die Selligent Interactive Marketing Suite, um interaktive, cross-channel, multi-step Marketing-Szenarios zu betreiben. Die Converson Marketing Suite von Selligent kann mit den Selligent CRM Moduln integriert werden. Dadurch erhalten Vertriebs- und Service-Abteilungen eine 360° Sicht auf den Kunden. Individuelle Nachverfolgung gestaltet sich so sehr einfach.
Unternehmen können so sehr effektiv Interessenten in Kunden umwandeln, bei gleichzeitig hoher Loyalitätsrate. Das Ergebnis ist ein optimaler ROI und geringe Kundenabwanderung, wobei gleichzeitig die operationellen Kosten gesenkt, da durch maximale Automation und optimales Zusammenspiel die Effizienz der Mitarbeiter erhöht wird.
Lösungen von Selligent werden in vielen Branchen eingesetzt: Finanzdienstleister, Telekommunikation, Transport & Verkehr, Media & Verlag, Handel, Automobil, Gesundheit, Fertigung und einige mehr. Seit seiner Gründung 1990 hat Selligent ein eindrucksvolles Wachstum demonstriert, getrieben durch innovative Lösungen, die Kunden-orientierte Service-Kultur und dem Ansatz für schnelle Ergebnisse Agilität, Pragmatismus und Konsequenz miteinander zu kombinieren.
Selligent Hauptssitz ist in Belgien. Neben dem Büro in Belgien unterhält Selligent Büros in den Niederlanden, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien und China. Weitere Büros sind geplant.